Double-loop learning

Enkelkrets (Single loop)

Enkelkrets er som en termostat.
Den sjekker om den har riktig resultat (23 grader i stuen) og gjør en handling basert på det resultatet.

Dobbelkrets (Double-loop)

Dobbelkrets betyr å legge til en dypere sjekk.
Dersom vinduet står åpent på vinteren, hjelper det ikke at termostaten skrur på ovnen - det blir ikke varmt i rommet.
En double-loop kan sjekke antagelsen om at dører og vinduer er stengt:

Double-loop learning

Dersom en kollega alltid kommer for seint på morgenen, kan vi gjøre en handling: kjefte hver gang hen kommer for seint. Da er vi inne i en "enkelkrets":

Kollegaen kommer for seint, du kjefter
kollegaen kommer for seint igjen og du kjefter på nytt.

Dobbelkrets betyr å undersøke konteksten til kollegaen: Hvordan går det hjemme? Er det bussen som passer dårlig? Eller deler ikke kollegaen verdien din om å være punktlig? Eller målet ditt om å bli tidlig ferdig?

Dobbelkrets, eller double-loop learning, minner oss på å ta et steg tilbake og tenke om antagelsene våre er feil, eller om det er noe med konteksten vi må finne ut av.
En empatisk samtale med vedkommende kan gi mer informasjon om veien videre enn å bare gjøre den samme handlingen hver gang.